1996 yılında yatırımcı ortak olarak girdiği işletmelere 2001 yılından itibaren direkt yönetici ve iştirakçi niteliği ile 20 yıldır ticari faaliyetlerde bulunan ve şirketlerde yöneticilik yapan Köse, turizm sektörü ile 2006 yılında tanışmış ve o günden beri turizm ile kilometre yapmıştır. İşletmecilik deneyimini Bilişim Şirketlerinden Meyve Suyu üretimine, Turizm Otelcilikten Yatırım şirketleri yöneticiliklerine kadar birkaç majör sektör alanında pekiştiren Köse; kurucu ortağı olduğu HotelChk Turizm Danışmanlık A.Ş.’yi 2016 yılında %100 hisse değerlerine sahip olarak profesyonellerden oluşan danışmanlık kadrosu ile yapılandırmıştır.
Bugün halen 3 Anonim Şirkette yatırımları olan ve ikisinde Yönetim Kurulu Başkanlığı yapan Köse, toplamda 10 yıllık turizm deneyimine sahiptir. İthalat ve İhracat şirketi Formula 1’in lisanslı tedarikçisi, Afrika Gine’de İnşaat Faaliyetleri, İran ve Kuzey Irak gibi bölgelerde ofisleri olan yurt dışı ticari kültüre haiz Köse; yönetim kadrosunun en genç fakat tecrübeli üyelerindendir.
МЫ - СИЛЬНАЯ КОМАНДА, БЛАГОДАРЯ КОТОРОЙ ВАШИ ИНВЕСТИЦИИ СТАНУТ ЗВЕЗДНЫМИ
HotelChk Business – это сотрудничество, охватывающее управление гостиничным бизнесом, операционную деятельность, собственность, инвестиции, частный капитал и развитие и представленное ведущими специалистами этой давно устоявшейся сферы, обладающими разнообразным глубоким опытом во всех сферах деятельности, включая гостиничное дело.
Легко сказать «я тоже могу это сделать, к тому же, еще и дешевле». Важным здесь является способность дать почувствовать человеку, что он является уникальным.
HotelChk Business – это надежная структура, представляющая собой уникальную смесь новаторства, креативности и опыта в данной сфере деятельности. Она была основана с целью оказывать содействие в управлении собственностью, а также лидирующими в своей сфере и выгодными инвестициями. Это сотрудничество, отличающееся комплексным прошлым и постоянно накапливающимся опытом в любом сегменте сферы услуг, создало для HotelChk Business еще более прочную и еще более насыщенную дорожную карту.
Данная новая платформа, учрежденная для обеспечения комплексной поддержки осуществления деятельности, в которую входит управление авуарами и управление имуществом, находящемся в безусловном владении, обладает целой комбинацией различных групп навыков – от приобретения недвижимости до финансирования, от покупки до содействия в управлении проектами. Команда HotelChk Business – это управленческая команда, в активе которой находится опыт открытия 19 различных независимых отелей и предприятий.
-
ПОДДЕРЖКА НА АКАДЕМИЧЕСКОМ УРОВНЕ
Каждый из членов нашего управленческого и консультационного кадрового состава, обладающих багажом знаний академического уровня, отличается компетентностью, которой под силу внести в данную сферу свой стойкий вклад.
-
НАУЧНЫЕ РЕШЕНИЯ
Реструктуризация, первый этап инвестирования, финансовый анализ… На каком бы этапе Вы ни находились, мы подготавливаем все предлагаемые нами решения в свете научных данных.
-
МЫ ЗНАЕМ НАЦИОНАЛЬНУЮ И МЕЖДУНАРОДНУЮ ДИНАМИКУ
Мы знакомы с национальными и международными реакциями на изменения, собственными значениями, и нам известен путь, ведущий к успеху.
-
ПРАВИЛЬНАЯ ТЕХНИКА
Каждая инвестиция, каждая коммерческая деятельность развивается согласно своей собственной динамике. Мы же анализируем эту динамику с точки зрения Вашего дела и добиваемся наиболее эффективного результата посредством подбора правильных методов.
-
ОПЫТ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
Наша управленческая команда, обладающая многолетним опытом в данной сфере, поможет Вам превратить кризис в удобную возможность в случае наличия действующего антикризисного управления или при вероятности наступления кризиса.
-
ОПЫТ ВЫСШЕГО УРОВНЯ
Мы предоставляем Вам особый сервис, благодаря нашему национальному и международному опыту, насчитывающему более 30 лет..
ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ?
Потому что мы разделяем с Вами одни те же цели и принципы, мы очень хорошо знаем, каким образом каждый инвестиционный проект сможет блистать за счет своей собственной динамики.
Мы рядом в любое время, когда Вы пожелаете.
Где бы Вы ни были, мы находимся там же.
Нам известна национальная и международная динамика.
Мы знакомы с национальными и международными реакциями на изменения, собственными значениями, и нам известен путь, ведущий к успеху.
Мы владеем опытом, задающим направление в данной сфере.
Мы владеем обширным опытом, вносящим свой вклад в развитие Ваших инвестиций.
Мы ценим устойчивую жизнедеятельность.
Мы являемся самой большой опорой наших инвесторов на пути, ведущем к успеху.
НАШИ УСЛУГИ
Благодаря своему профессиональному подходу мы оказываем Вам поддержку во всех Ваших потребностях – от начального этапа инвестирования до сдачи под ключ, от обеспечения соблюдений стандартов удовлетворенности клиентов до создания корпоративного имени, от налаживания технической инфраструктуры до оперативного управления.
Можно найти сотни и даже тысячи источников и трудов, написанных об управлении проектами. Практически у каждого есть какая-то идея и какая-то своя специализация.
В итоге в 92% случаев наблюдается отклонение от заявленных сроков, в 8% - истории с неудачными концовками, в 99% случаев – максимум стресса… В современной литературе проекты заключаются в реальности, которая только недавно стала осознаваться и которая утверждает, что проекты далеки от планирования, требующего «особого решения» и осуществляющегося только за рабочим столом. Управление проектами – это совершенно особая сфера деятельности, которую необходимо решать за счет мотивации команды, согласования планируемого и реального, региональных, структурных, трудовых переменных и математических формул с десятками других переменных, которые можно было бы перечислить. Разница между планированием, осуществляемым за рабочим столом, и реальным планированием состоит в словах, которые команды всегда говорят по окончании, - «мы не должны совершить эту ошибку повторно». Хотя эта сказанная доктрина является не ошибкой, а просто обучением…
HotelChk Business – это команда, которая будет правильно управлять проектами благодаря наличию кадровых ресурсов, задействованных в управленческих и проектировочных командах многочисленных проектов, которые заняли свое место в мировой литературе и прославились своим открытием по всему миру, и перешагнувших этап подобных доктринных фраз по окончании проекта.
Данная команда, знакомая со всеми переменными, сотрудничавшая с командами из различных стран мира, научившаяся интегрироваться в различные законы и законодательства и набравшаяся опыта в отношении потенциальных рисков и вариантов развития событий, ставит своим принципом постоянное совершенствование с тем, чтобы предложить Вам успех, а не доктрину.
-
КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ НАШИХ МОДЕЛЕЙ ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ
- Консультирование в сфере осуществимости и экономической оценки
- Работы по маркетингу и осуществимости для новых отелей и гостиничных комплексов
- Работы по маркетингу и осуществимости для инвестиций в жилые комплексы класса «люкс» в сфере недвижимости
- Исследование рынка для офисных зданий образа жизни
- Консультирование в сфере развития отраслевых проектов и стратегий для национальных полномочных органов
- Планирование земельного урегулирования для проектов жилья и смешанного использования
- Консультирование в сфере развития отраслевых проектов и стратегий для национальных и региональных полномочных органов
- Планирование земельного урегулирования для проектов жилья и смешанного использования
-
ЭКСПЕРТИЗА И ОЦЕНКА НЕДВИЖИМОСТИ
- Работы по оценке проектов отелей в сфере недвижимости
- Работы по оценке офисных проектов А и А+
- Работы по оценке жилых комплексов класса «люкс» и комплексов недвижимости смешанного использования
- Работы по оценке эксплуатации проектов отелей и недвижимости смешанного использования
- Консультирование по покупке-продаже отелей, жилых комплексов класса «люкс», офисов и объектов недвижимости смешанного пользования
- Работы по конфигурации долевого предпринимательства
-
РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ И ДЕТАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ
- 1. Разработка концепции Разработка и определение наилучшего применения и видения для проектов
Разработка физической концепции
Создание концепции общего замысла
Работы над общей концепцией Экономическая концепция (программирование прибыли)
Определение продукта и подпродукта, моделирование бизнес-процесса
Концепция продаж и маркетинга
Определение рыночного позиционирования
Определение концепции взаимодействия с целевой аудиторией
Предложение по дифференцированию продукта
- Технические детали проекта Архитектурные, технические, ландшафтно-планировочные и дизайнерско-оформительские принципы и условия
Планировка территории и схема работ
Критерии показателей работы технического оборудования
Контроль за дизайнерскими критериями по брендам и операторам и их интеграция
Подбор дизайнеров и технических консультантов (архитекторов, дизайнеров интерьера, специалистов по освещению, консультантов по механическим системам, ландшафтных дизайнеров) и согласование процесса заключения контрактов
На протяжении этапа разработки дизайна руководство и координация дизайнерами и техническими группами с точки зрения оперативной деятельности, а также продаж и маркетинг
Контроль за дизайнерскими критериями по брендам и операторам с точки зрения оперативной деятельности и контроля за расходами, а также их интеграция
- Лицензионное консультирование в сфере управления / франшизы / бренда (по желанию владельца, инвестора)
- Получение информации о подходящих международных компаниях в сфере управления/франчайзинга/лицензирования отелей и/или жилых комплексов класса «люкс»
- В качестве представителя владельца проведение предварительных встреч, переговоров и управление процессом заключения соглашений от имени владельца/учредителя
- Контроль, наблюдение за брендом или управлением в качестве представителя владельца от имени владельца/учредителя, а также их координация
- КООРДИНАЦИЯ ПРОЕКТОВ И ДИЗАЙНА
- Ориентирование и управление архитектурой, механическими работами, электромонтажными работами, дизайном интерьера и ландшафтным дизайном
- На протяжении разработки дизайна дизайнерские группы для соответствия концепции, осуществимости, целевой клиентской аудитории, профилю пользователя и управленческой модели.
- Составление списков мебели, фурнитуры и оборудования (FF&E), выявление FF&E
- Определение в выборе материалов и обеспечение технической поддержки
Состояние предприятия, то, чем оно владеет, его известность на рынке или его позиция с точки зрения потребителя могут быть измерены только лишь успешным исследованием рынка, содержащим ответы на правильно поставленные вопросы.
Место, которое займет новый инвестиционный проект на региональном рынке, выручка местной экономики, динамика региона могут быть измерены только лишь посредством исследования рынка, основанного на правильной стратегии исследования.
Исследования рынка стали для нас самой ценной дорожной картой во всех проектах, с успехом завершенных нами в различных странах и регионах на фоне международных переменных.
Мы являемся командой, которая осознает, что подготовка этих работ, чья важность и точность известна нам и защищается нами до последнего, с тщательностью, профессионализмом и по возможности наибольшей приближенностью к реальности станет самым важным инструментом, который будет представлен Вам для создания Вашей дорожной карты.
-
Вопросы, входящие в сферу нашей компетенции:
- Законодательство, касающееся производства
- Выход на рынок
- Размеры рынка
- Расширение рынка
- Сегментирование рынка
- Воздействие на спрос
- Конкуренты
- Тип конкуренции
- Конкурентоспособность
- Ценовая политика и ситуация
Развитие бизнеса или, как его часто называют, business development, заключается в создании долгосрочной совокупной выгоды за счет клиентов, обслуживаемых рынков, работников и связей какого-либо бренда.
Развитие бизнеса включает в себя в общих чертах проведение аналитической подготовки, определение операций в порядке их очередности, их применение, поддержку и наблюдение за ними с целью возможности оценки потенциальных удобных моментов для бизнеса. Вкратце развитие бизнеса состоит в том, чтобы привести Ваш уже существующий бизнес к более высоким вершинам роста и к ускорению, которое сможет действовать постоянно.
Цель профессионалов HotelChk Business на этом этапе состоит в том, чтобы расти вместе с Вами и в процессе этого роста стать частью Вашей команды, а также в том, чтобы оказать содействие в таких вопросах, как начало работы, рост и стратегическое позиционирование. В таких критических сферах деятельности, как развитие продуктов и услуг, создание и применение маркетинговых стратегий, ценообразование, управление переговорами и завершение соглашений, профессионалы HotelChk Business намерены постоянно, на каждом этапе быть в гуще дел на месте работы вместе с Вами.
Самой важной культурой, которой мы овладели на пути совместного роста, ставшего нашей целью, является сотрудничество со многими значимыми международными организациями и постоянное поддержание прочных связей.
- КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ НАШИХ МОДЕЛЕЙ ПОДХОДА В СФЕРЕ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА:
- Стратегическое управление
- Анализ «конкуренты-отрасль» и позиционирование
- Создание инструкций и методов
- Развитие продукта
- Контроль затрат
- Маркетинговое управление
- Стратегии и тактики ценообразования
- Управление процессом заключения договоров
- Формирование бюджета и управление бюджетом
- Составление отчетов
Причины, по которым крупные инвесторы не вкладывают средства в сферы деятельности, в которых они не сведущи, характеризуются тем, что они не знакомы с экосистемой бизнеса, в который они хотят инвестировать, и в связи с этим они пребывают в нерешительности.
Для того чтобы проект превратился из мечты в реальность, требуется десятки людей и сотни мозговых штурмов. Список просто нескончаемый – осуществимость, анализ региона, анализ отрасли, анализ рентабельности инвестиции, анализ рынка.
За ними следует занятие на рынке места с производимой ценностью, закрепление и обеспечение развития, которое можно будет измерить. Идея прочитать сотни альтернативных отчетов и найти правильный вариант для пластов и инструментов часто приводит к тому, что предприниматель делает неверный шаг.
В качестве HotelChk Business мы создаем услуги совместно с командой, состоящей из наделенных компетентностью и чувством ответственности менеджеров многочисленных международных компаний, которые работали с мировыми брендами и состояли в партнерстве в сфере франчайзинга и менеджмента. На пути оправдания ожиданий инвестора и достижения поставленных целей успеха прозрачный и реалистичный метод управления, при котором обеспечивается хорошее взаимопонимание и вещи называются своими именами, является самой важной составляющей нашей культуры.
Нашей наиважнейшей миссией под нашим именем является использование нашего информационного банка, состоящего из ведения гостиничного бизнеса, ведения бизнеса, связанного с жилыми комплексами класса «люкс» и торгово-развлекательными центрами, а также их управления.
Высшее руководство
Конфигурация высшего руководства
Создание структур высшего руководства с учетом принципов корпоративного управления посредством их оценки в рамках принципов корпоративного управления
Совместное определение служебных обязанностей и типа работы структуры высшего руководства (совет правления, комитет раннего выявления рисков, комитет по надзору и т.д.), документирование их полномочий и ответственности
Создание матрицы полномочий в отношении границ утверждения и полномочий совета правления, высшего руководства и всех соответствующих ответственных за процессы лиц на основе позиций, связанных со всеми процессами, с целью осуществления важного этапа корпоративного управления – эффективной и продуктивной делегации полномочий
Подготовка «директивы организации» в соответствии с новым Торговым кодексом Турции
Финансы
Контроль за финансовыми процессами и постоянное управление ими
Страхование и управление безопасностью
Выявление принадлежащих компаниям капиталов в соответствии со структурой и размерами, соответствующими сферам деятельности и целям, и проведение работы по этому вопросу
Оценка капитала по эффективным и прибыльным инструментам и проведение работы по этому вопросу
Ориентирование совладельцев и компетентных сотрудников компании по вопросу оценки финансовых источников, принадлежащих предприятиям, и проведение работы по этому вопросу
Финансовый анализ и работы по осуществимости
Оперативный бюджет и авуары
Анализ рентабельности инвестиций
Методы бухгалтерского учета
Управление закрытием и ликвидацией Закупка
Внутренний аудит и контроль платежей
Проведение координации закупки в рамках списков FF&E и HOE, составленных исходя из заявленных стандартов
Обеспечение выбора правильных и долгосрочных продуктов
Ведение операций закупки в соответствии с программой бизнеса
Выбор поставщиков и их оценка
Закупка и переоценка
Продажи и маркетинг
Создание концепций продаж и маркетинга
Определение видения позиционирования на рынке
Подготовка плана, метода и бюджета продаж и маркетинга
Создание, обучение, ориентация команд по продажам и маркетингу и управление ими
Определение систем пакета «цена-предложение»
Подготовка необходимых наборов документации для услуг сторонних организаций (агентства, компании по связям с общественностью)
Подбор компаний, учреждений и электронных СМИ для совместной работы
Гастрономия (питание, напитки, кухня)
Управление гастрономическими проектами
Исследование рынка и изучение осуществимости
Разработка стратегий выхода на рынок
Меню-инжиниринг
Разработка концепции
Рекомендации по концепции и разработка
Дизайн и разработка, ориентированные на данную отрасль
Дизайн интерьера, освещение и ландшафтный дизайн
Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому маркетинговому плану, состоянию бюджета и фондов
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Разработка стратегий увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность
Подразделения по обслуживанию клиентов
Учреждение единицы подразделения по обслуживанию клиентов и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Разработка стратегии увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Хаускипинг
Учреждение единицы подразделения хаускипинга и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Техника
Подбор механических и электрических систем
Применение соответствующей техники в соответствии с требованиями стандартов/бренда/заказчика с целью демонстрации наилучших результатов
Уровень тепла и звука, обмен воздуха, системы контроля и автоматизации
Создание различных вариантов освещения
Выявление системных решений по экономии электроэнергии и т.п.
Отдел кадров
Учреждение единицы отдела кадров и создание команды отдела кадров
Разработка руководств отдела кадров (руководство в отношении дресс-кода, правила компании, определение полномочий и т.п.)
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Анкета удовлетворенности сотрудников
Создание системы приема на работу
Создание программы ориентации
Изучение заработной платы
Создание системы заработной платы и дополнительных возможностей
Работа в сфере кадрового состава
Система дублирования рабочей силы и планирования карьеры
Создание кадрового резерва
Создание системы управления результатами работы
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Создание системы поощрения и предупреждения
Анализ культуры организации
Качество и обучение
Разработка и применение программ качества
Создание, ведение систем управления качества и контроль над ними
Создание эксплуатационных стандартов и контроль над ними
Изучение удовлетворенности клиентов/гостей
Скрытый контроль над клиентами
Создание программы ориентации
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Информационные технологии
Конфигурация и применение оперативных планов в соответствии с концепцией управления для приема на работу из внешних источников и обучения основного управленческого персонала
Разработка принципов работы и методов управления
Разработка операционных систем (создание бюджета управления, бизнес-планы, закупка, бухгалтерский учет, системы складского учета)
Создание системы продаж и маркетинга и управления брендом
Контроль и координация постоянного надзора за деятельностью
Медицинские, эстетические услуги и услуги спа
Базовый анализ
Разработка понятия, планирование и дизайн
Создание системы членства и ценообразование
Управление процессами и консультирование
Посреднические услуги с поставщиками обслуживания
Консультирование в сфере франчайзинга
Для того чтобы проект превратился из мечты в реальность, требуется десятки людей и сотни мозговых штурмов. Список просто нескончаемый – осуществимость, анализ региона, анализ отрасли, анализ рентабельности инвестиции, анализ рынка.
За ними следует занятие на рынке места с производимой ценностью, закрепление и обеспечение развития, которое можно будет измерить. Идея прочитать сотни альтернативных отчетов и найти правильный вариант для пластов и инструментов часто приводит к тому, что предприниматель делает неверный шаг.
В качестве HotelChk Business мы создаем услуги совместно с командой, состоящей из наделенных компетентностью и чувством ответственности менеджеров многочисленных международных компаний, которые работали с мировыми брендами и состояли в партнерстве в сфере франчайзинга и менеджмента. На пути оправдания ожиданий инвестора и достижения поставленных целей успеха прозрачный и реалистичный метод управления, при котором обеспечивается хорошее взаимопонимание и вещи называются своими именами, является самой важной составляющей нашей культуры.
Нашей наиважнейшей миссией под нашим именем является использование нашего информационного банка, состоящего из ведения гостиничного бизнеса, ведения бизнеса, связанного с жилыми комплексами класса «люкс» и торгово-развлекательными центрами, а также их управления.
Высшее руководство
Конфигурация высшего руководства
Создание структур высшего руководства с учетом принципов корпоративного управления посредством их оценки в рамках принципов корпоративного управления
Совместное определение служебных обязанностей и типа работы структуры высшего руководства (совет правления, комитет раннего выявления рисков, комитет по надзору и т.д.), документирование их полномочий и ответственности
Создание матрицы полномочий в отношении границ утверждения и полномочий совета правления, высшего руководства и всех соответствующих ответственных за процессы лиц на основе позиций, связанных со всеми процессами, с целью осуществления важного этапа корпоративного управления – эффективной и продуктивной делегации полномочий
Подготовка «директивы организации» в соответствии с новым Торговым кодексом Турции
Финансы
Контроль за финансовыми процессами и постоянное управление ими
Страхование и управление безопасностью
Выявление принадлежащих компаниям капиталов в соответствии со структурой и размерами, соответствующими сферам деятельности и целям, и проведение работы по этому вопросу
Оценка капитала по эффективным и прибыльным инструментам и проведение работы по этому вопросу
Ориентирование совладельцев и компетентных сотрудников компании по вопросу оценки финансовых источников, принадлежащих предприятиям, и проведение работы по этому вопросу
Финансовый анализ и работы по осуществимости
Оперативный бюджет и авуары
Анализ рентабельности инвестиций
Методы бухгалтерского учета
Управление закрытием и ликвидацией Закупка
Внутренний аудит и контроль платежей
Проведение координации закупки в рамках списков FF&E и HOE, составленных исходя из заявленных стандартов
Обеспечение выбора правильных и долгосрочных продуктов
Ведение операций закупки в соответствии с программой бизнеса
Выбор поставщиков и их оценка
Закупка и переоценка
Продажи и маркетинг
Создание концепций продаж и маркетинга
Определение видения позиционирования на рынке
Подготовка плана, метода и бюджета продаж и маркетинга
Создание, обучение, ориентация команд по продажам и маркетингу и управление ими
Определение систем пакета «цена-предложение»
Подготовка необходимых наборов документации для услуг сторонних организаций (агентства, компании по связям с общественностью)
Подбор компаний, учреждений и электронных СМИ для совместной работы
Гастрономия (питание, напитки, кухня)
Управление гастрономическими проектами
Исследование рынка и изучение осуществимости
Разработка стратегий выхода на рынок
Меню-инжиниринг
Разработка концепции
Рекомендации по концепции и разработка
Дизайн и разработка, ориентированные на данную отрасль
Дизайн интерьера, освещение и ландшафтный дизайн
Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому маркетинговому плану, состоянию бюджета и фондов
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Разработка стратегий увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность
Подразделения по обслуживанию клиентов
Учреждение единицы подразделения по обслуживанию клиентов и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Разработка стратегии увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Хаускипинг
Учреждение единицы подразделения хаускипинга и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Техника
Подбор механических и электрических систем
Применение соответствующей техники в соответствии с требованиями стандартов/бренда/заказчика с целью демонстрации наилучших результатов
Уровень тепла и звука, обмен воздуха, системы контроля и автоматизации
Создание различных вариантов освещения
Выявление системных решений по экономии электроэнергии и т.п.
Отдел кадров
Учреждение единицы отдела кадров и создание команды отдела кадров
Разработка руководств отдела кадров (руководство в отношении дресс-кода, правила компании, определение полномочий и т.п.)
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Анкета удовлетворенности сотрудников
Создание системы приема на работу
Создание программы ориентации
Изучение заработной платы
Создание системы заработной платы и дополнительных возможностей
Работа в сфере кадрового состава
Система дублирования рабочей силы и планирования карьеры
Создание кадрового резерва
Создание системы управления результатами работы
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Создание системы поощрения и предупреждения
Анализ культуры организации
Качество и обучение
Разработка и применение программ качества
Создание, ведение систем управления качества и контроль над ними
Создание эксплуатационных стандартов и контроль над ними
Изучение удовлетворенности клиентов/гостей
Скрытый контроль над клиентами
Создание программы ориентации
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Информационные технологии
Конфигурация и применение оперативных планов в соответствии с концепцией управления для приема на работу из внешних источников и обучения основного управленческого персонала
Разработка принципов работы и методов управления
Разработка операционных систем (создание бюджета управления, бизнес-планы, закупка, бухгалтерский учет, системы складского учета)
Создание системы продаж и маркетинга и управления брендом
Контроль и координация постоянного надзора за деятельностью
Медицинские, эстетические услуги и услуги спа
Базовый анализ
Разработка понятия, планирование и дизайн
Создание системы членства и ценообразование
Управление процессами и консультирование
Посреднические услуги с поставщиками обслуживания
Консультирование в сфере франчайзинга
Все проведенные исследования демонстрируют, что самые большие отклонения от бюджета на новом предприятии случаются по причине управления поставками и соглашений на поставку.
При осуществлении Вами новых инвестиций списки, состоящие порой из тысяч позиций, приводят к возникновению периодов, сложных в администрировании с точки зрения поставок, управления либо отношений с компаниями-производителями или продавцами.
Попытка найти правильный и необходимый продукт вовремя посредством заключения правильных соглашений с правильным производителем по приемлемым ценам… Осуществление этого процесса неотрывно от управления проектом становится точкой невыносимого напряжения для множества новых инвестиционных проектов.
Команда HotelChk Business состоит из профессионалов, которые установили личные контакты с тысячами фирмами-поставщиками и фирмами-производителямя при открытии десятков отелей, открытии торгово-развлекательных центров, жилых комплексов класса «люкс» и коммерческих предприятий. Поставка правильного продукта в соответствии с правильными соглашениями и реальным календарным планом обеспечивает внутри этого крупного сообщества большое удобство и способность маневрировать.
Команда HotelChk Business поставила своей целью работать над тем, чтобы предложить и закупить для вас, исходя из правильного бюджета, тысячи разных позиций товара от потребностей архитектуры до строительных материалов, от канцелярии до печатных документов, так, словно они являются Вашим собственным подразделением.
В качестве профессионалов HotelChk Business мы следуем политике управления, которая сочетает в себе культуру проектов и совместных усилий, присущих каждому члену нашей команды и имеющих высокую международную ценность, с могуществом профессионального управления.
Нашим самым особенным и большим идеалом является управление инвестициями, а также преобразование ожиданий инвесторов в реальность.
Благодаря навыкам управления и инвестирования, полученным нами в десятках проектах, в которых мы были задействованы, мы также являемся командой профессионалов, осуществляющих инвестиции в проекты, оцениваемые нами как подходящие и масштабируемые.
В таких требующих инвестиций и волнующих нас проектах, как отели и строительство, усовершенствованные услуги и бизнес, мы вступаем и желаем вступать в сотрудничество в качестве инвестора, соинвестора и инвестиционного партнера.
Мы работаем с осознанием того, что сила рождается в единстве, и, исходя из осознания этого, мы ведем свои дела.
Нашим самым особенным и большим идеалом является управление инвестициями, а также преобразование ожиданий инвесторов в реальность.
Благодаря навыкам управления и инвестирования, полученным нами в десятках проектах, в которых мы были задействованы, мы также являемся командой профессионалов, осуществляющих инвестиции в проекты, оцениваемые нами как подходящие и масштабируемые.
В таких требующих инвестиций и волнующих нас проектах, как отели и строительство, усовершенствованные услуги и бизнес, мы вступаем и желаем вступать в сотрудничество в качестве инвестора, соинвестора и инвестиционного партнера.
Мы работаем с осознанием того, что сила рождается в единстве, и, исходя из осознания этого, мы ведем свои дела.
Самой важной основой любого бренда является формирование краеугольного камня устойчивого успеха, глядя на большую картинку.
Ценность Вашего инвестиционного проекта при желании может выражаться в миллионах или в сотнях долларов… Формировать и запечатлевать большую картинку необходимо исходя из этого.
Сотрудничество с мировыми брендами, выслушивание в сотый раз историй их возникновения, непосредственное присутствие при развитии многих из них и управление таким развитием предоставляет нам, команде HotelChk Business, возможность взглянуть на ситуацию невооруженным взглядом и оценить ее извне.
Формирование и претворение в жизнь бренда, начиная от определения стратегии до производства подходящего лозунга, от работы над именем до подбора корректной палитры цветов, постоянно увеличивает энтузиазм, который мы испытываем в своей работе. Одним из наиболее волнительных моментов, переживаемых нами во время работы, является совместное наблюдение за Вашей стратегией и за тем, как Ваш бренд/инвестиционный проект растет в сочетании с предоставляемыми нами услугами.
Создание четкой марки с ее шаблонами и лозунгами на академическом уровне, преобразование инвестиционного проекта из мечты в нечто осязаемое и осознание того, что все это является единым целым, является для нас неотъемлемой частью сервиса в управлении брендом.
Ценность Вашего инвестиционного проекта при желании может выражаться в миллионах или в сотнях долларов… Формировать и запечатлевать большую картинку необходимо исходя из этого.
Сотрудничество с мировыми брендами, выслушивание в сотый раз историй их возникновения, непосредственное присутствие при развитии многих из них и управление таким развитием предоставляет нам, команде HotelChk Business, возможность взглянуть на ситуацию невооруженным взглядом и оценить ее извне.
Формирование и претворение в жизнь бренда, начиная от определения стратегии до производства подходящего лозунга, от работы над именем до подбора корректной палитры цветов, постоянно увеличивает энтузиазм, который мы испытываем в своей работе. Одним из наиболее волнительных моментов, переживаемых нами во время работы, является совместное наблюдение за Вашей стратегией и за тем, как Ваш бренд/инвестиционный проект растет в сочетании с предоставляемыми нами услугами.
Создание четкой марки с ее шаблонами и лозунгами на академическом уровне, преобразование инвестиционного проекта из мечты в нечто осязаемое и осознание того, что все это является единым целым, является для нас неотъемлемой частью сервиса в управлении брендом.
HotelChk Business предлагает каждому туристическому комплексу, находящемуся под его управлением, индивидуальное обслуживание. Владельцы имеют возможность доступа к нашей опытной оперативной команде, нашей комплексной базе знаний, нашей обширной сети и нашим источникам. Оперативные потребности предприятий в таких сферах отельного бизнеса, как бутик-отель, курортный комплекс и независимый отель, отличаются друг от друга. Что касается нашей команды, она обладает опытом работы с множеством разнообразных предприятий, начиная от городских отелей с их отдельными услугами и заканчивая спа-комплексами, расположенными в отдаленных регионах, а также тихими и спокойными центрами, разместившимися на лоне природы, с их полным ассортиментом услуг. Вот почему мы можем оказать Вам содействие в оптимизации успеха Вашего инвестиционного проекта или предприятия.
Мы оказываем помощь в преобразовании уникальных характеристик заведения в наполненные смыслом впечатления посетителя посредством предоставления услуг, индивидуальных для каждого туристического предприятия, находящегося под нашим управлением. Все наше оснащение и все накопленные нами знания дают нам возможность поднять текущую деятельность туристических предприятий, ресторанов и спа-центров на самый высокий уровень. Этот уникальный опыт, которым мы владеем, претворяется в жизнь каждый раз, когда через входные двери проходят новые посетители.
Благодаря присущим нам глубоким познаниям и опыту в сфере предоставления услуг по подготовке к открытию/повторному открытию, команда HotelChk Business разрабатывает индивидуальные концепции для предприятий посредством успешного позиционирования туристических предприятий, торгово-развлекательных комплексов и спа-центров, а также предоставляет их владельцам превосходно функционирующие платформы. За счет комплексного изучения рынка, тщательного подбора стратегических партнеров и наблюдения за ключевыми социально-экономическими и культурными тенденциями HotelChk Business разрабатывает и осуществляет концепции, благодаря которым ценность имущества достигает своего максимального уровня.
С целью расширить нашу целевую аудиторию и получить очень обширную комплексную гостевую/клиентскую аудиторию наш существующий бизнес-план предполагает предложение продукта различным сегментам в сфере отельного бизнеса.
Мы оказываем помощь в преобразовании уникальных характеристик заведения в наполненные смыслом впечатления посетителя посредством предоставления услуг, индивидуальных для каждого туристического предприятия, находящегося под нашим управлением. Все наше оснащение и все накопленные нами знания дают нам возможность поднять текущую деятельность туристических предприятий, ресторанов и спа-центров на самый высокий уровень. Этот уникальный опыт, которым мы владеем, претворяется в жизнь каждый раз, когда через входные двери проходят новые посетители.
Благодаря присущим нам глубоким познаниям и опыту в сфере предоставления услуг по подготовке к открытию/повторному открытию, команда HotelChk Business разрабатывает индивидуальные концепции для предприятий посредством успешного позиционирования туристических предприятий, торгово-развлекательных комплексов и спа-центров, а также предоставляет их владельцам превосходно функционирующие платформы. За счет комплексного изучения рынка, тщательного подбора стратегических партнеров и наблюдения за ключевыми социально-экономическими и культурными тенденциями HotelChk Business разрабатывает и осуществляет концепции, благодаря которым ценность имущества достигает своего максимального уровня.
С целью расширить нашу целевую аудиторию и получить очень обширную комплексную гостевую/клиентскую аудиторию наш существующий бизнес-план предполагает предложение продукта различным сегментам в сфере отельного бизнеса.
НАШИ УСЛУГИ
Благодаря своему профессиональному подходу мы оказываем Вам поддержку во всех Ваших потребностях – от начального этапа инвестирования до сдачи под ключ, от обеспечения соблюдений стандартов удовлетворенности клиентов до создания корпоративного имени, от налаживания технической инфраструктуры до оперативного управления.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Можно найти сотни и даже тысячи источников и трудов, написанных об управлении проектами. Практически у каждого есть какая-то идея и какая-то своя специализация.
В итоге в 92% случаев наблюдается отклонение от заявленных сроков, в 8% - истории с неудачными концовками, в 99% случаев – максимум стресса… В современной литературе проекты заключаются в реальности, которая только недавно стала осознаваться и которая утверждает, что проекты далеки от планирования, требующего «особого решения» и осуществляющегося только за рабочим столом. Управление проектами – это совершенно особая сфера деятельности, которую необходимо решать за счет мотивации команды, согласования планируемого и реального, региональных, структурных, трудовых переменных и математических формул с десятками других переменных, которые можно было бы перечислить. Разница между планированием, осуществляемым за рабочим столом, и реальным планированием состоит в словах, которые команды всегда говорят по окончании, - «мы не должны совершить эту ошибку повторно». Хотя эта сказанная доктрина является не ошибкой, а просто обучением…
HotelChk Business – это команда, которая будет правильно управлять проектами благодаря наличию кадровых ресурсов, задействованных в управленческих и проектировочных командах многочисленных проектов, которые заняли свое место в мировой литературе и прославились своим открытием по всему миру, и перешагнувших этап подобных доктринных фраз по окончании проекта.
Данная команда, знакомая со всеми переменными, сотрудничавшая с командами из различных стран мира, научившаяся интегрироваться в различные законы и законодательства и набравшаяся опыта в отношении потенциальных рисков и вариантов развития событий, ставит своим принципом постоянное совершенствование с тем, чтобы предложить Вам успех, а не доктрину.
-
КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ НАШИХ МОДЕЛЕЙ ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ
- Консультирование в сфере осуществимости и экономической оценки
- Работы по маркетингу и осуществимости для новых отелей и гостиничных комплексов
- Работы по маркетингу и осуществимости для инвестиций в жилые комплексы класса «люкс» в сфере недвижимости
- Исследование рынка для офисных зданий образа жизни
- Консультирование в сфере развития отраслевых проектов и стратегий для национальных полномочных органов
- Планирование земельного урегулирования для проектов жилья и смешанного использования
- Консультирование в сфере развития отраслевых проектов и стратегий для национальных и региональных полномочных органов
- Планирование земельного урегулирования для проектов жилья и смешанного использования
-
ЭКСПЕРТИЗА И ОЦЕНКА НЕДВИЖИМОСТИ
- Работы по оценке проектов отелей в сфере недвижимости
- Работы по оценке офисных проектов А и А+
- Работы по оценке жилых комплексов класса «люкс» и комплексов недвижимости смешанного использования
- Работы по оценке эксплуатации проектов отелей и недвижимости смешанного использования
- Консультирование по покупке-продаже отелей, жилых комплексов класса «люкс», офисов и объектов недвижимости смешанного пользования
- Работы по конфигурации долевого предпринимательства
-
РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ И ДЕТАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ
- 1. Разработка концепции Разработка и определение наилучшего применения и видения для проектов
Разработка физической концепции
Создание концепции общего замысла
Работы над общей концепцией Экономическая концепция (программирование прибыли)
Определение продукта и подпродукта, моделирование бизнес-процесса
Концепция продаж и маркетинга
Определение рыночного позиционирования
Определение концепции взаимодействия с целевой аудиторией
Предложение по дифференцированию продукта
- Технические детали проекта Архитектурные, технические, ландшафтно-планировочные и дизайнерско-оформительские принципы и условия
Планировка территории и схема работ
Критерии показателей работы технического оборудования
Контроль за дизайнерскими критериями по брендам и операторам и их интеграция
Подбор дизайнеров и технических консультантов (архитекторов, дизайнеров интерьера, специалистов по освещению, консультантов по механическим системам, ландшафтных дизайнеров) и согласование процесса заключения контрактов
На протяжении этапа разработки дизайна руководство и координация дизайнерами и техническими группами с точки зрения оперативной деятельности, а также продаж и маркетинг
Контроль за дизайнерскими критериями по брендам и операторам с точки зрения оперативной деятельности и контроля за расходами, а также их интеграция
- Лицензионное консультирование в сфере управления / франшизы / бренда (по желанию владельца, инвестора)
- Получение информации о подходящих международных компаниях в сфере управления/франчайзинга/лицензирования отелей и/или жилых комплексов класса «люкс»
- В качестве представителя владельца проведение предварительных встреч, переговоров и управление процессом заключения соглашений от имени владельца/учредителя
- Контроль, наблюдение за брендом или управлением в качестве представителя владельца от имени владельца/учредителя, а также их координация
- КООРДИНАЦИЯ ПРОЕКТОВ И ДИЗАЙНА
- Ориентирование и управление архитектурой, механическими работами, электромонтажными работами, дизайном интерьера и ландшафтным дизайном
- На протяжении разработки дизайна дизайнерские группы для соответствия концепции, осуществимости, целевой клиентской аудитории, профилю пользователя и управленческой модели.
- Составление списков мебели, фурнитуры и оборудования (FF&E), выявление FF&E
- Определение в выборе материалов и обеспечение технической поддержки
Değişkenlikte Efektik Yönetim
Proje Zaman Planlaması
Yatırım Yönetimi
Hedef Yönetimi
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА
Состояние предприятия, то, чем оно владеет, его известность на рынке или его позиция с точки зрения потребителя могут быть измерены только лишь успешным исследованием рынка, содержащим ответы на правильно поставленные вопросы.
Место, которое займет новый инвестиционный проект на региональном рынке, выручка местной экономики, динамика региона могут быть измерены только лишь посредством исследования рынка, основанного на правильной стратегии исследования.
Исследования рынка стали для нас самой ценной дорожной картой во всех проектах, с успехом завершенных нами в различных странах и регионах на фоне международных переменных.
Мы являемся командой, которая осознает, что подготовка этих работ, чья важность и точность известна нам и защищается нами до последнего, с тщательностью, профессионализмом и по возможности наибольшей приближенностью к реальности станет самым важным инструментом, который будет представлен Вам для создания Вашей дорожной карты.
-
Вопросы, входящие в сферу нашей компетенции:
- Законодательство, касающееся производства
- Выход на рынок
- Размеры рынка
- Расширение рынка
- Сегментирование рынка
- Воздействие на спрос
- Конкуренты
- Тип конкуренции
- Конкурентоспособность
- Ценовая политика и ситуация
İş Modeli Tasarımı
Proje Zaman Planlaması
Proje Kontrol
Açılış ve Hazırlık Yönetimi
УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ БИЗНЕСА
Развитие бизнеса или, как его часто называют, business development, заключается в создании долгосрочной совокупной выгоды за счет клиентов, обслуживаемых рынков, работников и связей какого-либо бренда.
Развитие бизнеса включает в себя в общих чертах проведение аналитической подготовки, определение операций в порядке их очередности, их применение, поддержку и наблюдение за ними с целью возможности оценки потенциальных удобных моментов для бизнеса. Вкратце развитие бизнеса состоит в том, чтобы привести Ваш уже существующий бизнес к более высоким вершинам роста и к ускорению, которое сможет действовать постоянно.
Цель профессионалов HotelChk Business на этом этапе состоит в том, чтобы расти вместе с Вами и в процессе этого роста стать частью Вашей команды, а также в том, чтобы оказать содействие в таких вопросах, как начало работы, рост и стратегическое позиционирование. В таких критических сферах деятельности, как развитие продуктов и услуг, создание и применение маркетинговых стратегий, ценообразование, управление переговорами и завершение соглашений, профессионалы HotelChk Business намерены постоянно, на каждом этапе быть в гуще дел на месте работы вместе с Вами.
Самой важной культурой, которой мы овладели на пути совместного роста, ставшего нашей целью, является сотрудничество со многими значимыми международными организациями и постоянное поддержание прочных связей.
- КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ НАШИХ МОДЕЛЕЙ ПОДХОДА В СФЕРЕ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА:
- Стратегическое управление
- Анализ «конкуренты-отрасль» и позиционирование
- Создание инструкций и методов
- Развитие продукта
- Контроль затрат
- Маркетинговое управление
- Стратегии и тактики ценообразования
- Управление процессом заключения договоров
- Формирование бюджета и управление бюджетом
- Составление отчетов
İş Modeli Tasarımı
Proje Zaman Planlaması
Proje Kontrol
Açılış ve Hazırlık Yönetimi
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ УПРАВЛЕНИЯ
Причины, по которым крупные инвесторы не вкладывают средства в сферы деятельности, в которых они не сведущи, характеризуются тем, что они не знакомы с экосистемой бизнеса, в который они хотят инвестировать, и в связи с этим они пребывают в нерешительности.
Для того чтобы проект превратился из мечты в реальность, требуется десятки людей и сотни мозговых штурмов. Список просто нескончаемый – осуществимость, анализ региона, анализ отрасли, анализ рентабельности инвестиции, анализ рынка.
За ними следует занятие на рынке места с производимой ценностью, закрепление и обеспечение развития, которое можно будет измерить. Идея прочитать сотни альтернативных отчетов и найти правильный вариант для пластов и инструментов часто приводит к тому, что предприниматель делает неверный шаг.
В качестве HotelChk Business мы создаем услуги совместно с командой, состоящей из наделенных компетентностью и чувством ответственности менеджеров многочисленных международных компаний, которые работали с мировыми брендами и состояли в партнерстве в сфере франчайзинга и менеджмента. На пути оправдания ожиданий инвестора и достижения поставленных целей успеха прозрачный и реалистичный метод управления, при котором обеспечивается хорошее взаимопонимание и вещи называются своими именами, является самой важной составляющей нашей культуры.
Нашей наиважнейшей миссией под нашим именем является использование нашего информационного банка, состоящего из ведения гостиничного бизнеса, ведения бизнеса, связанного с жилыми комплексами класса «люкс» и торгово-развлекательными центрами, а также их управления.
Высшее руководство
Конфигурация высшего руководства
Создание структур высшего руководства с учетом принципов корпоративного управления посредством их оценки в рамках принципов корпоративного управления
Совместное определение служебных обязанностей и типа работы структуры высшего руководства (совет правления, комитет раннего выявления рисков, комитет по надзору и т.д.), документирование их полномочий и ответственности
Создание матрицы полномочий в отношении границ утверждения и полномочий совета правления, высшего руководства и всех соответствующих ответственных за процессы лиц на основе позиций, связанных со всеми процессами, с целью осуществления важного этапа корпоративного управления – эффективной и продуктивной делегации полномочий
Подготовка «директивы организации» в соответствии с новым Торговым кодексом Турции
Финансы
Контроль за финансовыми процессами и постоянное управление ими
Страхование и управление безопасностью
Выявление принадлежащих компаниям капиталов в соответствии со структурой и размерами, соответствующими сферам деятельности и целям, и проведение работы по этому вопросу
Оценка капитала по эффективным и прибыльным инструментам и проведение работы по этому вопросу
Ориентирование совладельцев и компетентных сотрудников компании по вопросу оценки финансовых источников, принадлежащих предприятиям, и проведение работы по этому вопросу
Финансовый анализ и работы по осуществимости
Оперативный бюджет и авуары
Анализ рентабельности инвестиций
Методы бухгалтерского учета
Управление закрытием и ликвидацией Закупка
Внутренний аудит и контроль платежей
Проведение координации закупки в рамках списков FF&E и HOE, составленных исходя из заявленных стандартов
Обеспечение выбора правильных и долгосрочных продуктов
Ведение операций закупки в соответствии с программой бизнеса
Выбор поставщиков и их оценка
Закупка и переоценка
Продажи и маркетинг
Создание концепций продаж и маркетинга
Определение видения позиционирования на рынке
Подготовка плана, метода и бюджета продаж и маркетинга
Создание, обучение, ориентация команд по продажам и маркетингу и управление ими
Определение систем пакета «цена-предложение»
Подготовка необходимых наборов документации для услуг сторонних организаций (агентства, компании по связям с общественностью)
Подбор компаний, учреждений и электронных СМИ для совместной работы
Гастрономия (питание, напитки, кухня)
Управление гастрономическими проектами
Исследование рынка и изучение осуществимости
Разработка стратегий выхода на рынок
Меню-инжиниринг
Разработка концепции
Рекомендации по концепции и разработка
Дизайн и разработка, ориентированные на данную отрасль
Дизайн интерьера, освещение и ландшафтный дизайн
Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому маркетинговому плану, состоянию бюджета и фондов
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Разработка стратегий увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность
Подразделения по обслуживанию клиентов
Учреждение единицы подразделения по обслуживанию клиентов и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Разработка стратегии увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Хаускипинг
Учреждение единицы подразделения хаускипинга и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Техника
Подбор механических и электрических систем
Применение соответствующей техники в соответствии с требованиями стандартов/бренда/заказчика с целью демонстрации наилучших результатов
Уровень тепла и звука, обмен воздуха, системы контроля и автоматизации
Создание различных вариантов освещения
Выявление системных решений по экономии электроэнергии и т.п.
Отдел кадров
Учреждение единицы отдела кадров и создание команды отдела кадров
Разработка руководств отдела кадров (руководство в отношении дресс-кода, правила компании, определение полномочий и т.п.)
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Анкета удовлетворенности сотрудников
Создание системы приема на работу
Создание программы ориентации
Изучение заработной платы
Создание системы заработной платы и дополнительных возможностей
Работа в сфере кадрового состава
Система дублирования рабочей силы и планирования карьеры
Создание кадрового резерва
Создание системы управления результатами работы
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Создание системы поощрения и предупреждения
Анализ культуры организации
Качество и обучение
Разработка и применение программ качества
Создание, ведение систем управления качества и контроль над ними
Создание эксплуатационных стандартов и контроль над ними
Изучение удовлетворенности клиентов/гостей
Скрытый контроль над клиентами
Создание программы ориентации
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Информационные технологии
Конфигурация и применение оперативных планов в соответствии с концепцией управления для приема на работу из внешних источников и обучения основного управленческого персонала
Разработка принципов работы и методов управления
Разработка операционных систем (создание бюджета управления, бизнес-планы, закупка, бухгалтерский учет, системы складского учета)
Создание системы продаж и маркетинга и управления брендом
Контроль и координация постоянного надзора за деятельностью
Медицинские, эстетические услуги и услуги спа
Базовый анализ
Разработка понятия, планирование и дизайн
Создание системы членства и ценообразование
Управление процессами и консультирование
Посреднические услуги с поставщиками обслуживания
Консультирование в сфере франчайзинга
Для того чтобы проект превратился из мечты в реальность, требуется десятки людей и сотни мозговых штурмов. Список просто нескончаемый – осуществимость, анализ региона, анализ отрасли, анализ рентабельности инвестиции, анализ рынка.
За ними следует занятие на рынке места с производимой ценностью, закрепление и обеспечение развития, которое можно будет измерить. Идея прочитать сотни альтернативных отчетов и найти правильный вариант для пластов и инструментов часто приводит к тому, что предприниматель делает неверный шаг.
В качестве HotelChk Business мы создаем услуги совместно с командой, состоящей из наделенных компетентностью и чувством ответственности менеджеров многочисленных международных компаний, которые работали с мировыми брендами и состояли в партнерстве в сфере франчайзинга и менеджмента. На пути оправдания ожиданий инвестора и достижения поставленных целей успеха прозрачный и реалистичный метод управления, при котором обеспечивается хорошее взаимопонимание и вещи называются своими именами, является самой важной составляющей нашей культуры.
Нашей наиважнейшей миссией под нашим именем является использование нашего информационного банка, состоящего из ведения гостиничного бизнеса, ведения бизнеса, связанного с жилыми комплексами класса «люкс» и торгово-развлекательными центрами, а также их управления.
Высшее руководство
Конфигурация высшего руководства
Создание структур высшего руководства с учетом принципов корпоративного управления посредством их оценки в рамках принципов корпоративного управления
Совместное определение служебных обязанностей и типа работы структуры высшего руководства (совет правления, комитет раннего выявления рисков, комитет по надзору и т.д.), документирование их полномочий и ответственности
Создание матрицы полномочий в отношении границ утверждения и полномочий совета правления, высшего руководства и всех соответствующих ответственных за процессы лиц на основе позиций, связанных со всеми процессами, с целью осуществления важного этапа корпоративного управления – эффективной и продуктивной делегации полномочий
Подготовка «директивы организации» в соответствии с новым Торговым кодексом Турции
Финансы
Контроль за финансовыми процессами и постоянное управление ими
Страхование и управление безопасностью
Выявление принадлежащих компаниям капиталов в соответствии со структурой и размерами, соответствующими сферам деятельности и целям, и проведение работы по этому вопросу
Оценка капитала по эффективным и прибыльным инструментам и проведение работы по этому вопросу
Ориентирование совладельцев и компетентных сотрудников компании по вопросу оценки финансовых источников, принадлежащих предприятиям, и проведение работы по этому вопросу
Финансовый анализ и работы по осуществимости
Оперативный бюджет и авуары
Анализ рентабельности инвестиций
Методы бухгалтерского учета
Управление закрытием и ликвидацией Закупка
Внутренний аудит и контроль платежей
Проведение координации закупки в рамках списков FF&E и HOE, составленных исходя из заявленных стандартов
Обеспечение выбора правильных и долгосрочных продуктов
Ведение операций закупки в соответствии с программой бизнеса
Выбор поставщиков и их оценка
Закупка и переоценка
Продажи и маркетинг
Создание концепций продаж и маркетинга
Определение видения позиционирования на рынке
Подготовка плана, метода и бюджета продаж и маркетинга
Создание, обучение, ориентация команд по продажам и маркетингу и управление ими
Определение систем пакета «цена-предложение»
Подготовка необходимых наборов документации для услуг сторонних организаций (агентства, компании по связям с общественностью)
Подбор компаний, учреждений и электронных СМИ для совместной работы
Гастрономия (питание, напитки, кухня)
Управление гастрономическими проектами
Исследование рынка и изучение осуществимости
Разработка стратегий выхода на рынок
Меню-инжиниринг
Разработка концепции
Рекомендации по концепции и разработка
Дизайн и разработка, ориентированные на данную отрасль
Дизайн интерьера, освещение и ландшафтный дизайн
Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому маркетинговому плану, состоянию бюджета и фондов
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Разработка стратегий увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность
Подразделения по обслуживанию клиентов
Учреждение единицы подразделения по обслуживанию клиентов и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Разработка стратегии увеличения доходности
Маркетинговая стратегия и ее эффективность
Стратегия продаж и ее эффективность
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Хаускипинг
Учреждение единицы подразделения хаускипинга и создание, обучение, ориентация его команд, а также управление ими
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Создание инфраструктуры
Стратегия обслуживания клиентов и ее эффективность
Стратегия уровня удовлетворенности клиентов и ее эффективность Услуги по запуску в тестовом режиме
Переговоры по годовому бюджету
Анализ оперативной и финансовой продуктивности
Консультирование в сфере анализа процессов реализации
Техника
Подбор механических и электрических систем
Применение соответствующей техники в соответствии с требованиями стандартов/бренда/заказчика с целью демонстрации наилучших результатов
Уровень тепла и звука, обмен воздуха, системы контроля и автоматизации
Создание различных вариантов освещения
Выявление системных решений по экономии электроэнергии и т.п.
Отдел кадров
Учреждение единицы отдела кадров и создание команды отдела кадров
Разработка руководств отдела кадров (руководство в отношении дресс-кода, правила компании, определение полномочий и т.п.)
Проведение бизнес-анализа
Разработка определений служебных обязанностей
Создание организационной схемы
Анкета удовлетворенности сотрудников
Создание системы приема на работу
Создание программы ориентации
Изучение заработной платы
Создание системы заработной платы и дополнительных возможностей
Работа в сфере кадрового состава
Система дублирования рабочей силы и планирования карьеры
Создание кадрового резерва
Создание системы управления результатами работы
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Создание системы поощрения и предупреждения
Анализ культуры организации
Качество и обучение
Разработка и применение программ качества
Создание, ведение систем управления качества и контроль над ними
Создание эксплуатационных стандартов и контроль над ними
Изучение удовлетворенности клиентов/гостей
Скрытый контроль над клиентами
Создание программы ориентации
Проведение анализа потребности в обучении и создание системы обучения
Информационные технологии
Конфигурация и применение оперативных планов в соответствии с концепцией управления для приема на работу из внешних источников и обучения основного управленческого персонала
Разработка принципов работы и методов управления
Разработка операционных систем (создание бюджета управления, бизнес-планы, закупка, бухгалтерский учет, системы складского учета)
Создание системы продаж и маркетинга и управления брендом
Контроль и координация постоянного надзора за деятельностью
Медицинские, эстетические услуги и услуги спа
Базовый анализ
Разработка понятия, планирование и дизайн
Создание системы членства и ценообразование
Управление процессами и консультирование
Посреднические услуги с поставщиками обслуживания
Консультирование в сфере франчайзинга
Finansal Kararlılık
Yatırım Fizibilite Yönetimi
Market ve Pazar Araştırmaları
Büyüme Stratejileri
УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ
Все проведенные исследования демонстрируют, что самые большие отклонения от бюджета на новом предприятии случаются по причине управления поставками и соглашений на поставку.
При осуществлении Вами новых инвестиций списки, состоящие порой из тысяч позиций, приводят к возникновению периодов, сложных в администрировании с точки зрения поставок, управления либо отношений с компаниями-производителями или продавцами.
Попытка найти правильный и необходимый продукт вовремя посредством заключения правильных соглашений с правильным производителем по приемлемым ценам… Осуществление этого процесса неотрывно от управления проектом становится точкой невыносимого напряжения для множества новых инвестиционных проектов.
Команда HotelChk Business состоит из профессионалов, которые установили личные контакты с тысячами фирмами-поставщиками и фирмами-производителямя при открытии десятков отелей, открытии торгово-развлекательных центров, жилых комплексов класса «люкс» и коммерческих предприятий. Поставка правильного продукта в соответствии с правильными соглашениями и реальным календарным планом обеспечивает внутри этого крупного сообщества большое удобство и способность маневрировать.
Команда HotelChk Business поставила своей целью работать над тем, чтобы предложить и закупить для вас, исходя из правильного бюджета, тысячи разных позиций товара от потребностей архитектуры до строительных материалов, от канцелярии до печатных документов, так, словно они являются Вашим собственным подразделением.
İş Modeli Tasarımı
Proje Zaman Planlaması
Proje Kontrol
Açılış ve Hazırlık Yönetimi
ФИНАНСОВОЕ ПАРТНЕРСТВО
В качестве профессионалов HotelChk Business мы следуем политике управления, которая сочетает в себе культуру проектов и совместных усилий, присущих каждому члену нашей команды и имеющих высокую международную ценность, с могуществом профессионального управления.
Нашим самым особенным и большим идеалом является управление инвестициями, а также преобразование ожиданий инвесторов в реальность.
Благодаря навыкам управления и инвестирования, полученным нами в десятках проектах, в которых мы были задействованы, мы также являемся командой профессионалов, осуществляющих инвестиции в проекты, оцениваемые нами как подходящие и масштабируемые.
В таких требующих инвестиций и волнующих нас проектах, как отели и строительство, усовершенствованные услуги и бизнес, мы вступаем и желаем вступать в сотрудничество в качестве инвестора, соинвестора и инвестиционного партнера.
Мы работаем с осознанием того, что сила рождается в единстве, и, исходя из осознания этого, мы ведем свои дела.
Нашим самым особенным и большим идеалом является управление инвестициями, а также преобразование ожиданий инвесторов в реальность.
Благодаря навыкам управления и инвестирования, полученным нами в десятках проектах, в которых мы были задействованы, мы также являемся командой профессионалов, осуществляющих инвестиции в проекты, оцениваемые нами как подходящие и масштабируемые.
В таких требующих инвестиций и волнующих нас проектах, как отели и строительство, усовершенствованные услуги и бизнес, мы вступаем и желаем вступать в сотрудничество в качестве инвестора, соинвестора и инвестиционного партнера.
Мы работаем с осознанием того, что сила рождается в единстве, и, исходя из осознания этого, мы ведем свои дела.
Finansal Kararlılık
Yatırım Fizibilite Yönetimi
Market ve Pazar Araştırmaları
Büyüme Stratejileri
УПРАВЛЕНИЕ БРЕНДОМ
Самой важной основой любого бренда является формирование краеугольного камня устойчивого успеха, глядя на большую картинку.
Ценность Вашего инвестиционного проекта при желании может выражаться в миллионах или в сотнях долларов… Формировать и запечатлевать большую картинку необходимо исходя из этого.
Сотрудничество с мировыми брендами, выслушивание в сотый раз историй их возникновения, непосредственное присутствие при развитии многих из них и управление таким развитием предоставляет нам, команде HotelChk Business, возможность взглянуть на ситуацию невооруженным взглядом и оценить ее извне.
Формирование и претворение в жизнь бренда, начиная от определения стратегии до производства подходящего лозунга, от работы над именем до подбора корректной палитры цветов, постоянно увеличивает энтузиазм, который мы испытываем в своей работе. Одним из наиболее волнительных моментов, переживаемых нами во время работы, является совместное наблюдение за Вашей стратегией и за тем, как Ваш бренд/инвестиционный проект растет в сочетании с предоставляемыми нами услугами.
Создание четкой марки с ее шаблонами и лозунгами на академическом уровне, преобразование инвестиционного проекта из мечты в нечто осязаемое и осознание того, что все это является единым целым, является для нас неотъемлемой частью сервиса в управлении брендом.
Ценность Вашего инвестиционного проекта при желании может выражаться в миллионах или в сотнях долларов… Формировать и запечатлевать большую картинку необходимо исходя из этого.
Сотрудничество с мировыми брендами, выслушивание в сотый раз историй их возникновения, непосредственное присутствие при развитии многих из них и управление таким развитием предоставляет нам, команде HotelChk Business, возможность взглянуть на ситуацию невооруженным взглядом и оценить ее извне.
Формирование и претворение в жизнь бренда, начиная от определения стратегии до производства подходящего лозунга, от работы над именем до подбора корректной палитры цветов, постоянно увеличивает энтузиазм, который мы испытываем в своей работе. Одним из наиболее волнительных моментов, переживаемых нами во время работы, является совместное наблюдение за Вашей стратегией и за тем, как Ваш бренд/инвестиционный проект растет в сочетании с предоставляемыми нами услугами.
Создание четкой марки с ее шаблонами и лозунгами на академическом уровне, преобразование инвестиционного проекта из мечты в нечто осязаемое и осознание того, что все это является единым целым, является для нас неотъемлемой частью сервиса в управлении брендом.
Finansal Kararlılık
Yatırım Fizibilite Yönetimi
Market ve Pazar Araştırmaları
Büyüme Stratejileri
УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫМ БИЗНЕСОМ
HotelChk Business предлагает каждому туристическому комплексу, находящемуся под его управлением, индивидуальное обслуживание. Владельцы имеют возможность доступа к нашей опытной оперативной команде, нашей комплексной базе знаний, нашей обширной сети и нашим источникам. Оперативные потребности предприятий в таких сферах отельного бизнеса, как бутик-отель, курортный комплекс и независимый отель, отличаются друг от друга. Что касается нашей команды, она обладает опытом работы с множеством разнообразных предприятий, начиная от городских отелей с их отдельными услугами и заканчивая спа-комплексами, расположенными в отдаленных регионах, а также тихими и спокойными центрами, разместившимися на лоне природы, с их полным ассортиментом услуг. Вот почему мы можем оказать Вам содействие в оптимизации успеха Вашего инвестиционного проекта или предприятия.
Мы оказываем помощь в преобразовании уникальных характеристик заведения в наполненные смыслом впечатления посетителя посредством предоставления услуг, индивидуальных для каждого туристического предприятия, находящегося под нашим управлением. Все наше оснащение и все накопленные нами знания дают нам возможность поднять текущую деятельность туристических предприятий, ресторанов и спа-центров на самый высокий уровень. Этот уникальный опыт, которым мы владеем, претворяется в жизнь каждый раз, когда через входные двери проходят новые посетители.
Благодаря присущим нам глубоким познаниям и опыту в сфере предоставления услуг по подготовке к открытию/повторному открытию, команда HotelChk Business разрабатывает индивидуальные концепции для предприятий посредством успешного позиционирования туристических предприятий, торгово-развлекательных комплексов и спа-центров, а также предоставляет их владельцам превосходно функционирующие платформы. За счет комплексного изучения рынка, тщательного подбора стратегических партнеров и наблюдения за ключевыми социально-экономическими и культурными тенденциями HotelChk Business разрабатывает и осуществляет концепции, благодаря которым ценность имущества достигает своего максимального уровня.
С целью расширить нашу целевую аудиторию и получить очень обширную комплексную гостевую/клиентскую аудиторию наш существующий бизнес-план предполагает предложение продукта различным сегментам в сфере отельного бизнеса.
Мы оказываем помощь в преобразовании уникальных характеристик заведения в наполненные смыслом впечатления посетителя посредством предоставления услуг, индивидуальных для каждого туристического предприятия, находящегося под нашим управлением. Все наше оснащение и все накопленные нами знания дают нам возможность поднять текущую деятельность туристических предприятий, ресторанов и спа-центров на самый высокий уровень. Этот уникальный опыт, которым мы владеем, претворяется в жизнь каждый раз, когда через входные двери проходят новые посетители.
Благодаря присущим нам глубоким познаниям и опыту в сфере предоставления услуг по подготовке к открытию/повторному открытию, команда HotelChk Business разрабатывает индивидуальные концепции для предприятий посредством успешного позиционирования туристических предприятий, торгово-развлекательных комплексов и спа-центров, а также предоставляет их владельцам превосходно функционирующие платформы. За счет комплексного изучения рынка, тщательного подбора стратегических партнеров и наблюдения за ключевыми социально-экономическими и культурными тенденциями HotelChk Business разрабатывает и осуществляет концепции, благодаря которым ценность имущества достигает своего максимального уровня.
С целью расширить нашу целевую аудиторию и получить очень обширную комплексную гостевую/клиентскую аудиторию наш существующий бизнес-план предполагает предложение продукта различным сегментам в сфере отельного бизнеса.
Finansal Kararlılık
Yatırım Fizibilite Yönetimi
Market ve Pazar Araştırmaları
Büyüme Stratejileri
НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ
YÖNETİM KADROMUZ
Devrim KÖSE
Yönetim Kurulu Başkanı
M. Hamdi ALTINTEPE
Mali İşler Başkanı
Altıntepe; hizmet sektöründeki 32 yıllık tecrübesiyle, çalıştığı işletmelerde; mali işler, muhasebe, finans, bütçe yönetimi, stok-envanter yönetimi, finansal verilerin analizi, muhasebe sisteminin oluşturulması, tek düzen hesap planının uygulaması ve yönetilmesi operasyonlarında yer almıştır. Altıntepe; Mali İşlere ait operasyonların yönetilmesinden sorumludur.
Mali işlere ilişkin tüm prosedür, talimat, politika ve programların gelişimini planlar, ilgili eğitimleri verir ve uygulamaları denetler. Akdeniz Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu-Muhasebe bölümünü ve Anadolu Üniversitesi Turizm Otelcilik ve İşletme Fakültesini tamamlamıştır. Konusunda Türkiye' de alanında uzman olan kurumların eğitimlerine katılmıştır.
Mali işlere ilişkin tüm prosedür, talimat, politika ve programların gelişimini planlar, ilgili eğitimleri verir ve uygulamaları denetler. Akdeniz Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu-Muhasebe bölümünü ve Anadolu Üniversitesi Turizm Otelcilik ve İşletme Fakültesini tamamlamıştır. Konusunda Türkiye' de alanında uzman olan kurumların eğitimlerine katılmıştır.
Hasan DEDE
Teknik ve Mühendislik Birimleri Bölümü Başkanı (Mak. Müh.)
Dede, ulusal ve uluslararası zincirlerde edindiği 27 yıllık iş tecrübesi ile çalıştığı işletmelerde; şantiye kurulumu, elektromekanik teknik alt yapı ve teknik sistem kurulumlarını takibi yani tesislerin, şantiyeden işletmeye kadar olan tüm aşamalarında görev yapmıştır. Tesislerin gelişen son teknolojilere uygun olarak dizayn edilmesi, kurulumları ve çalıştırılmaları, tesislerin bakım ve onarımlarından sorumludur.
Çalışılan projelerde; iş programlarının yapılması, teknik birimlerin ve cihazların oluşturulup seçilmesi, teknik cihaz satın alımları için donelerin hazırlanması, işletmelerin elektromekanik olarak açılışına kadar projelerinin takibi, gerektiği anlarda da revizyonlarının yapılması, çalışılan ve takip edilen projelerin test edilerek işletmeye alınmaları, işletmelerin teknik müdürlüğü ve teknik kadronun oluşturulup eğitilmesi görev ve sorumluluklarındandır.
Selçuk Üniversitesi Makine Mühendisliği eğitimini tamamlamış; TMMO’dan uzman mühendislik belgesi, Bina enerji yöneticisi sertifikası, doğal gaz işletme belgesi almıştır. Akdeniz Üniversitesi Yöneticilik ve İdarecilik eğitimine, teknik olarak işletmeler için gerekli tüm seminer ve eğitimlere katılmıştır.
Necdet VURAL
İnsan Kaynakları ve Yetenek Geliştirme Bölümü Başkanı
Vural; hizmet sektöründe 32 yıllık meslek tecrübesine sahip, sırasıyla Personel Şefi, Personel Müdürü, İnsan Kaynakları Müdürü, Genel Müdür Yardımcılığı, Genel Müdür, Genel Koordinatör Yardımcılığı ve Yönetim Kurulu Asistanlığı görevlerinde bulunmuş ve pre-opening ve re-opening süreçlerinde yer almıştır.
Vural; İnsan Kaynakları süreçlerinden, Eğitim, Kalite ve Operasyonel konuların yönetilmesinden sorumludur. Vural; HotelChk Business içerisinde tüm prosedür, talimat, politika ve programların gelişimini planlar. Mesleği ile ilgili sertifika programlarını tamamlamıştır.
Kaan ÖZKAN
Endüstriyel Gastronomi Projeleri Bölümü Başkanı
Özkan; 31 yıllık iş hayatında önce paslanmaz çelik ve inşaat malzemeleri daha sonra da paslanmaz çelik mutfak ekipmanları sektörlerinde, satış ve pazarlama departmanında üst düzey yönetici olarak çalıştı. 20 yıla yakın süre Endüstriyel Mutfak Ekipmanları sektörünün lider markası Öztiryakiler’de bölge müdürlüğü görevini yürütmüş, Akdeniz Üniversitesi ve Boğaziçi Üniversitesi’nde “Endüstriyel Mutfak Tasarımları” ve “Gastronomi” ile ilgili eğitimler almıştır. Özkan, 2010 yılında turizmin merkezi Antalya’da kurduğu PMG Proje Mutfak Gastronomi ile sektör tecrübesini ve bilgi birikimini otel ve restoran işletmeleri ile paylaşmıştır.
Can SAYIN
Bilişim Teknolojileri Başkanı
Sayın; Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği eğitimi sonrası, bilgi işlem firmalarında ve turizm tesislerinde görev almıştır. Özellikle otel Bilgi İşlem teknolojileri, kurgulama, yapısal kablolama, bilgi işlem data odaları, kablosuz internet ağları, veri güvenliği, yedekleme ve replikasyon, güvenlik kamera sistemleri, turizm sektörü için data mining, otelcilik ve ön büro uygulamalarında 22 yıllık Corinthia otelleri deneyimi ile sektörde ihtiyaç olabilecek tüm yapılanmayı ve planlamayı sıfırdan kurgulayabilecek deneyime sahiptir.
Tesislerin mevcut sistemlerinin analiz edilerek gelişen son teknolojilere uygun olarak tekrar dizayn edilmesi, güvenlik açıklarının tespit edilerek giderilmesi, uygun donanımların ve yazılımların seçilmesi, satın alma şartnamelerinin hazırlanması, kurulum ve çalıştırılma aşamalarının takibi, kalite yönetim sistemine uygun prosedürlerin hazırlanması, işletmelerin bilgi işlem kadrolarının oluşturulması, eğitilmesi ve denetlenmesi görev ve sorumluluklarındandır.
Tesislerin mevcut sistemlerinin analiz edilerek gelişen son teknolojilere uygun olarak tekrar dizayn edilmesi, güvenlik açıklarının tespit edilerek giderilmesi, uygun donanımların ve yazılımların seçilmesi, satın alma şartnamelerinin hazırlanması, kurulum ve çalıştırılma aşamalarının takibi, kalite yönetim sistemine uygun prosedürlerin hazırlanması, işletmelerin bilgi işlem kadrolarının oluşturulması, eğitilmesi ve denetlenmesi görev ve sorumluluklarındandır.
İncigül SAĞDIÇ TATAROĞLU
Gıda Güvenliği ve Hijyen Denetim Bölümü Başkanı
Sağdıç, Atatürk Üniversitesi Gıda Mühendisliği bölümünden mezun olmuştur. Meslek hayatına, turizm sektöründe Gıda Mühendisi olarak başlamıştır. Gerekli eğitimlerini tamamladıktan sonra, “Gıda Güvenliği ve Hijyeni” konularında eğitim, denetim ve danışmanlık hizmetleri vermeye başlamıştır. Turizm sektörü başta olmak üzere çalıştığı işletmelerde, işletme şartlarına uygun Gıda Güvenliği Sistemleri’nin oluşturulması ve kontrol edilmesinde görev almıştır. Personel eğitimleri, gıda güvenliği sistemi dokümantasyon yapısının oluşturulması ve oluşturulan sistemin sürdürülebilirliğinin sağlanması için çalışmalar yapmaktadır.
Sağdıç, iki dönemdir Antalya Gıda Mühendisleri Odası Başkanlığı görevini de yürütmektedir.
Sağdıç, iki dönemdir Antalya Gıda Mühendisleri Odası Başkanlığı görevini de yürütmektedir.
Aylin CANSIZ
Kalite Güvence ve Eğitim Planlama Bölümü Başkanı
Cansız; ulusal ve uluslararası zincirlerindeki Eğitim, Kalite, Misafir İlişkileri/Hizmetleri, Satış, Pazarlama departmanlarında 24 yıllık bir deneyime sahip. Rezervasyon, Operasyon, Ön Büro Operasyonlarının yanı sıra pre-opening ve re-opening süreçlerinde de yer almıştır.
Cansız; HotelChk Business içerisinde Eğitim, Kalite ve Operasyonel konuların yönetilmesinden sorumludur. Tüm prosedürlerin, talimatların, politika ve programların gelişimini planlar; ilgili eğitimleri verir ve uygulamaları denetler. Cansız; Eğitmenlik için Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi ve Akdeniz Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi'nin sertifika programlarını tamamlamıştır. Kalite Yönetim Sistemleri eğitimlerine Almanya ve Türkiye'de alanında uzman olan kurumların eğitimlerine katılmıştır.
Cansız; HotelChk Business içerisinde Eğitim, Kalite ve Operasyonel konuların yönetilmesinden sorumludur. Tüm prosedürlerin, talimatların, politika ve programların gelişimini planlar; ilgili eğitimleri verir ve uygulamaları denetler. Cansız; Eğitmenlik için Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi ve Akdeniz Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi'nin sertifika programlarını tamamlamıştır. Kalite Yönetim Sistemleri eğitimlerine Almanya ve Türkiye'de alanında uzman olan kurumların eğitimlerine katılmıştır.
Dilek UYSAL
Projeler Koordinatörü (Yük. Bil. Müh.)
Uysal; Bilgisayar Mühendisliği Eğitiminden sonra Yüksek Mühendisliğini de tamamlamış ve yaklaşık olarak 3 yıldır HotelChk A.Ş. bünyesinde Yazılım Grup Başkanlığı yapmaktadır. Turizm ile ilgili uluslararası proje olan HotelChk Mobile analizinde çalışmış ve bu analiz için uluslararası zincirlerde incelemelerde ve çalışmalarda bulunmuştur.
Şerare FİRUZİ
İran Ülke Müdürü ve İnşaat Mühendisi
Aslen Azeri kökenli olan Firouzi, Tahran doğumludur. 1996 yılında Türkiye'ye gelen Şerare, ertesi yıl İnşaat Mühendisliği eğitimine başlamış, 2003 yılında bu bölümden mezun olmuştur. İş hayatına öğrencilik yıllarında başlamış, mezuniyetinin ardından bir süre daha Türkiye'de yaşamaya devam etmiş ve turizm sektöründe çalışmıştır. Ülkesine dönüşü sonrası 4 yıl süre ile kendi mesleğini icra eden Firouzi; 2008'den sonra turizm, turizm inşaatları yönetimi alanında İran'da danışmanlık hizmetleri vermeye başlamıştır. İngilizce, ileri düzeyde Farsça ve Türkçe bilen Firouzi; aldığı eğitim ve sektörel turizm deneyimi ile İran coğrafyasında yapısal farklılıkları olan birçok inşaat projesinde deneyim edinmiş bir öz geçmişe sahiptir.
Hakan TÜZEL
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Temsilcisi
Bilkent Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun olan Tüzel, meslek hayatının ilk yıllarında otel sistemleri üzerine çalışmaya başlamıştır ve "CRM Müdürü" olarak görev almıştır. Turizm Sektörü ve sektör ile alakalı şirketlere "CRM sistem ve iş akışı planlama" konularında danışmanlık yapmıştır. Uzun vadeli şirket hafızasının oluşturulması ve iş kollarının tek bir çatı altında toplanması ve ulaşılması üzerine verimli çalışmalar yapmaktadır.
SEKTÖREL ÇÖZÜM OFİSLERİMİZ
İLETİŞİM
ANTALYA
CHK PlazaÇağlayan Mah. 2010 Sk. No: 3
Muratpaşa, Antalya / TÜRKİYE
+90 (242) 322 6 777
Fax : +90 (242) 322 7 666
business@hotelchk.com